Betere kwaliteitsafspraken nodig voor hulp bij het huishouden
De meeste aanbieders van hulp bij het huishouden hebben aandacht voor de voorwaarden om goede kwaliteit te bieden. Wel zijn er nog verbeteringen nodig op het gebied van deskundigheid van medewerkers, continuïteit van zorg en toezicht op onderaannemers. Dat blijkt uit een inventariserend onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg.
Verantwoorde hulp bij het huishouden draagt bij aan de kwaliteit van leven van ruim 300.000 - vaak kwetsbare - mensen. Wanneer de hulp van een goed niveau is, kunnen mensen langer in hun vertrouwde omgeving blijven wonen en hoeven ze geen gebruik te maken van andere, vaak duurdere voorzieningen.
De huishoudelijke hulp valt tegenwoordig onder de Wet maatschappelijke ondersteuning. Dat betekent dat de gemeenten verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de organisaties die huishoudelijke zorg aanbieden. Doel van het onderzoek was om vast te stellen of bij aanbieders van huishoudelijke hulp voldoende voorwaarden aanwezig zijn om kwalitatief goede huishoudelijke hulp te kunnen bieden.
Bij dit onderzoek is uitgegaan van het ‘Kwaliteitsdocument voor verantwoorde hulp bij het huishouden'. Dit document is in juni 2009 gepubliceerd door de Stuurgroep Verantwoorde Zorg, bestaande uit vertegenwoordigers van aanbieders, cliëntenorganisaties, hulpverleners, gemeenten, ministerie van VWS en de inspectie. Ook LOC heeft zitting in deze stuurgroep.
U kunt het hele bericht lezen op de site van de Inspectie
