Waardevolle zorg
Waardevolle Zorg =Kwalitatief goede Zorg
Hoe leg je hiervoor de basis?
> Een uitstekende intake, liefst door een wijkverpleegkundige.
> Op basis van de 4 domeinen van het Zorgleefplan.
> Ideaal zou zijn dat degene die deze intake doet, de eerste week of langer, de zorg uitvoert.
> (In Zorgvisie verscheen recent bovenstaande actie en resultaat van een Wijkverpleegkundige.)
> De verpleegkundige kan daardoor perfect inspelen op wensen, veranderingen e.d.
> Zij schrijft ook het Zorgleefplan uit.
> De goed ingelichte en ingewerkte collega's gaan deze zorg dan overnemen.
> Na twee maanden een officieel evaluatie moment bij de cliënt thuis.
> Geef duidelijk te kennen dat dit een Evaluatie gesprek is.
> Als er binnen de bandbreedte ruimte is, mag deze tijd gedeclareerd worden. Toestemming van het Zorgkantoor is vooraf nodig.
> Wij (Actie Zorg) hebben deze toestemming.
> Afhankelijk van de complexiteit van de Zorg evalueer je frequenter.
> En anders 2x per jaar.
> Je maakt hiermeer de cliënt mondiger (assertiever)!!
> En last but not least: de kwaliteit van de Zorg vliegt omhoog, zeker weten.
Jos Tervoort, Actie Zorg
Reacties (1)
Jos Tervoort, secretaris van de cliëntenraad van thuiszorgorganisatie Actie Zorg, heeft een voorstel (zie hierboven) waarmee volgens hem de kwaliteit van de thuiszorg kan worden verbeterd. Basis van het voorstel waarmee Actie Zorg al voor een deel werkt is een ‘uitstekende intake’. Het liefst gedaan door een wijkverpleegkundige of een daarvoor opgeleide verzorgende IG*, op basis van de vier domeinen van het zorgleefplan. Jos Tervoort en LOC zouden graag horen van andere cliëntenraden wat zij vinden van deze werkwijze (zie hieronder). Of die ook in de eigen zorgorganisatie wordt gehanteerd en wat de ervaringen zijn.
Hoe werkt ‘Een uitstekende intake’? De cliëntenraad van thuiszorgorganisatie Actie Zorg vertelt daarover: De intake wordt idealiter gedaan door iemand die de eerste week (of langer) ook de zorg uitvoert. Hierdoor kan de verpleegkundige perfect inspelen op wensen en veranderingen en kan zij ook het zorgleefplan uitschrijven. Goed ingelichte en ingewerkte collega’s gaan deze zorg dan overnemen. Na twee maanden is er een officieel evaluatiemoment bij de cliënt thuis. Als er binnen de bandbreedte ruimte is, mag deze tijd gedeclareerd worden. Hiervoor is toestemming nodig van het zorgkantoor. Er wordt één keer per jaar geëvalueerd, of afhankelijk van de complexiteit van de Zorg, vaker. Zo wordt de cliënt mondiger en gaat de kwaliteit van de zorg omhoog.
Graag horen we dus van cliëntenraden wat zij vinden van deze manier van werken. En of zij bijvoorbeeld bezig zijn om initiatieven te ontwikkelen. Of plannen hebben om dit te bespreken in de eigen zorgorganisatie. En als de werkwijze al ingezet wordt wat zijn dan de ervaringen? Laat het ons hier weten zie ook: http://www.loc.nl/actueel/nieuws/nieuwsartikel/841/