LOC Zeggenschap in zorg
Wie zijn we?
LOC Zeggenschap in zorg is de grootste cliëntenorganisatie in de jeugdzorg, geestelijke gezondheidszorg (waaronder jeugd-GGz), maatschappelijke zorg (Mo/Vo), verslavingszorg, verzorging en verpleging, thuiszorg en welzijn. Er zijn 1.700 cliëntenraden aangesloten bij LOC, zij vertegenwoordigen samen zo’n 600.000 cliënten.
Wat willen we?
Het systeem van onze zorg gaat niet voldoende uit van ons algehele welbevinden. Terwijl dat wel belangrijk is voor de kwaliteit van leven. Mensen willen niet alleen ‘goed verzorgd’ zijn, maar willen ook aandacht voor hoe zij zich voelen. Aandacht voor hun levenszin. Als we zo naar mensen én naar de zorg kijken, dan kunnen we van daaruit ook samen nagaan hoe iemand kan bijdragen. Want ook dat geeft ‘zin’, hoe ‘groot’ of ‘klein’ die bijdrage ook is. En zo ontstaat een gezonde samenleving, waarin de zorg een bijzondere functie en waarde heeft.
Aandacht voor de algehele gezondheid van mensen is niet zomaar iets. Want niemand wil alleen maar als ‘ziek’ worden gezien. Dat doet geen recht aan mensen en hun mogelijkheden voor groei. Dat is in het kort wat LOC wil bereiken. Nieuwsgierig geworden naar hoe die toekomst van de zorg eruit ziet? Wat dat betekent voor mensen die zorg nodig hebben nu en in de toekomst? En ook naar wat dat betekent voor wat er nu moet veranderen?
Waarde-volle zorg
Lees hier meer in een kleurig en makkelijk leesbaar boekje over ‘Waarde-volle zorg’. Wie graag achtergrondinformatie wil over de visie van LOC op de toekomst van de zorg, die kan hier het ‘Theoretisch kader Nederland en de zorg 2010-2050’ lezen. Dat geeft inzicht in de wetenschappelijke theorie achter ‘Waarde-volle zorg’.
Vragen of reacties? Graag! Mail naar: m.bosman@loc.nl.
Lid worden
LOC ondersteunt graag uw cliëntenraadswerk, wordt daarvoor lid. Ook cliëntenraden kunnen weleens hulp en ondersteuning gebruiken. LOC probeert daar op meerdere manieren in te voorzien. Daarnaast zet LOC zich in voor betere kwaliteit van zorg en betere kwaliteit van leven van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang, thuiszorg, verpleging & verzorging, verslavingszorg en welzijn. Ook behartigt LOC de gemeenschappelijke belangen van alle cliëntenraden en hun achterban.
Wat krijgt u als u lid wordt
Wat u krijgt als u lid wordt leest u in de overzichten in het gele kader 'dienstverlening', rechts in beeld.
Cliëntenleden aangesloten bij LOC betalen contributie. Lees meer over de contributie.
Klachten
LOC zet zich steeds in om uw verwachtingen waar dat maar kan te overtreffen. Als we dat goed doen, dan hebben we geen klachten van u te verwachten. Toch kan er wel eens iets misgaan en dan horen wij het graag, zodat uw klacht een advies voor verbetering wordt. Daarom hebben we een zogeheten ‘klachtenprotocol’ (download hier het klachtenprotocol). U vindt er informatie over hoe u uw klacht gemakkelijk aan ons kwijt kunt, hoe we met uw klacht omgaan, wat de uitkomsten zijn en hoe we u daarover informeren.
Aanmelden
Wilt u lid worden of heeft u een vraag? Mail dan uw contactgegevens naar loc@loc.nl of bel (030) 284 32 00. U ontvangt dan een informatiepakket. Nieuwe leden ontvangen een welkomstpakket met alle informatie over de LOC-diensten plus een aantal brochures.
Dienstverlening
LOC heeft een uitgebreid en gevarieerd pakket van diensten en producten, waar cliëntenraden die lid zijn van LOC gebruik van kunnen maken. Leden betalen daarvoor via een jaarlijkse contributie.
Lees in dit beknopte overzicht Wat kunnen we voor u doen? meer over wat LOC in 3.0 gaat doen. Of bekijk het schematisch overzicht van de dienstverlening (download deze hier).
En in dit 'Programmaboekje 2013' vindt u een uitgebreidere beschrijving van alle diensten en producten. Onze diensten zijn steeds in ontwikkelingen, dus keert u graag regelmatig terug voor de meest actuele versies.
LOC verandert
LOC verandert. Waarom en hoe?
LOC heeft in de afgelopen jaren op allerlei manieren aan haar leden de vraag gesteld: hoe doen we het volgens u? Is het lidmaatschap van LOC iets waard? En wat is er goed? En wat niet? >> lees verder
Wat doet LOC?
Let op: LOC verandert per 2013. Zie het kader hier boven voor actuele informatie.
Niet altijd direct zichtbaar, maar daarom niet minder belangrijk is het werk dat LOC namens cliëntenraden en cliënten verricht in de vorm van gesprekken en overleg over de belangen van cliënten in de zorg. Dat gebeurt met de overheid, met andere organisaties in de zorg zoals zorgaanbieders en met instanties die met regels in de zorg te maken hebben zoals de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) het Centraal Administratie Kantoor (CAK). >> lees meer over belangenbehartiging.
Factsheet
Wilt u in een handig overzicht alle informatie over LOC bijelkaar? Download dan onze factsheet met details over wie wij zijn, wat wij doen, onze producten en diensten en lidmaatschapsinformatie. >> download de factsheet
Waarde-volle zorg
Uitgaan van de mogelijkheden van mensen en niet van hun beperkingen. Dat is een van de pijlers van de toekomstvisie Waarde-volle zorg van LOC. LOC geeft met deze visie een eerste aanzet tot dialoog. Maar daar laat ze het niet bij. Ze heeft ook zo haar gedachten over hoe we deze visie tot leven kunnen wekken. Meer weten? Kijk verder voor meer informatie over onze visie hier.
Download
>> Download hier het Visie-boekje.
Contactinformatie
Postadres
LOC Zeggenschap in zorg
Postbus 700
3500 AS Utrecht
Bezoekadres
Churchilllaan 11
Utrecht
Telefoon: (030) 284 32 00
Fax: (030) 284 32 01