Belangenbehartiging
Het werk achter de schermen in het belang van de cliënt
Niet altijd direct zichtbaar, maar daarom niet minder belangrijk is het werk dat LOC namens cliëntenraden en cliënten verricht in de vorm van gesprekken en overleg over de belangen van cliënten in de zorg. Dat gebeurt met de overheid, met andere organisaties in de zorg zoals zorgaanbieders en met instanties die met regels in de zorg te maken hebben zoals de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) het Centraal Administratie Kantoor (CAK).
Op deze pagina laten we steeds via de meest actuele ontwikkelingen zien waar LOC nu mee bezig is. Zoals op dit moment de extra kosten cliënten in de zorg steeds vaker moeten betalen. Ze betalen die ook voor allerlei zaken, waarvoor zorgorganisaties geen geld mogen vragen. Hieronder leest u waar LOC mee bezig is.
Dit jaar houden we u via deze pagina ook actueel op de hoogte van andere ontwikkelingen zoals nieuwe wetten die eraan zitten te komen. Te denken valt aan de Wet Clientenrechten Zorg (Wcz) en de Beginselenwet. Houd verder ook de LOC-twitterpagina’s in de gaten voor het allerlaatste nieuws.
Wat gebeurt er met de extra kosten die cliënten vaak onterecht betalen?
LOC riep cliënten en cliëntenraden op om onterechte bijdragen te melden. Er zijn 400 nieuwe meldingen over zorgaanbieders, die bijbetalingen vragen terwijl dat niet mag. Na een oproep aan cliëntenraden om ook met de zorgaanbieder te gaan praten over ‘extra bijdragen’, blijkt uit een steekproef dat meer dan 200 raden dat hebben gedaan. Volgens een brief van staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten-Hyllner van VWS (Volksgezondheid Welzijn en Sport) leidt dat nu tot verbeteringen in het beleid van veel zorginstellingen. Ook wordt hierin uitgebreid bericht over de rol van LOC. De brief is hier te downloaden.
Brieven en persberichten
LOC stuurt geregeld brieven en naar beleidsmakers en persberichten om haar mening kenbaar te maken. Wilt u de brieven en persberichten van LOC lezen? Kijk op hier voor de brieven of hier voor de persberichten.
Meldactie
Cliënten in een Awbz-zorginstelling hoeven bijvoorbeeld niet zelf te betalen voor het eten of het toiletpapier. Gebeurt dat wel dan kan de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), die toezicht houdt op de zorgorganisaties, een waarschuwing geven zodat het beleid wordt aangepast en ook kan er een boete volgen als dat niet gebeurt.
Meldingen die LOC van cliëntenraden en cliënten kreeg zijn aan de NZa doorgegeven. Voor cliëntenraden is het belangrijk te weten dat organisaties niet zonder meer geld mogen vragen aan cliënten. Behalve de gesprekken die LOC hierover heeft met de NZa, ministerie en organisaties van zorgaanbieders, doen raden er dus ook goed aan om het onderwerp in de instelling te bespreken. Samen kunnen we er dan voor zorgen dat er de financiële positie van cliënten niet verder wordt aangetast.
LOC verandert
LOC verandert. Waarom en hoe?
LOC heeft in de afgelopen jaren op allerlei manieren aan haar leden de vraag gesteld: hoe doen we het volgens u? Is het lidmaatschap van LOC iets waard? En wat is er goed? En wat niet? >> lees verder