Weblog

Yvonne van Gilse is directeur van LOC.
Zij vertelt in haar weblog wat haar bezig houdt.

5 augustus 2010

 

Waarde-volle zorg: de eerste stappen op weg naar dat het écht gebeuren gaat

De vakantietijd is weer begonnen. Ik merk het ‘s morgens alweer. Het is minder druk op de weg. En als ik dan op kantoor kom, zijn er minder mensen dan normaal. Een agenda die iets meer ruimte laat dan ik gewend ben. Allerlei klusjes die ik heb opgespaard, omdat ik er eerder niet aan toe kwam, liggen op me te wachten. Opruimen van mijn bureau; wegwerken van post en bijwerken van allerlei administratie. En eigenlijk heb ik daar nu gewoon geen zin in. Normaal gesproken denk ik er helemaal niet over na of ik wel of geen zin in heb in dit soort klusjes. Want dan ga ik van de ene afspraak naar een volgend overleg. En komt het er sowieso niet van. Maar nu kan ik erover nadenken waardoor ik merk dat dit soort klusjes mijn hart niet hebben. Dus gebruik ik elk excuus om ze niet te hoeven doen. Met en zonder overvolle agenda. Maar gelukkig weet ik dat het me elk jaar lukt om ervoor te zorgen dat ik ook dit soort klusjes voordat ik met vakantie ga, klaar heb. Zodat ik – als ik terug ben – daar gelijk weer mee kan beginnen. Want dan ligt er weer een berg post op mijn bureau en een hoeveelheid e-mail waar ik zeker twee dagen mee bezig kan zijn. Het zijn zo van die dingen, waar we allemaal mee te maken hebben. En ik besluit er steeds maar weer het beste van te maken, en het ook zo goed mogelijk te doen ook al vind ik het niet écht inspirerend.

 

Wat ik namelijk wel inspirerend vind om te doen – en daar haal ik veel zin en voldoening uit zodat ik ook dat kan doen wat me minder trekt - is een vervolg geven aan onze visie ‘waarde-volle zorg’. Een eerste aanzet tot nadere uitwerking is gegeven in de beleidsvisie van de gezamenlijke cliëntenorganisaties ‘Eigen regie maakt zorg beter voor minder geld’. 15 juni is deze visie onder leiding van Pieter Vos (voorzitter van de Raad voor de Volksgezondheid en zorg) in Nieuwspoort gepresenteerd. Op zichzelf was het bijzonder een keer aan de andere kant van de tafel te zitten. Als degene die iets te vertellen heeft. Meestal zit ik in de zaal als toehoorder. Alleen al door het organiseren van deze persconferentie laten de gezamenlijke cliëntenorganisaties zien dat zij de ‘regie’ in eigen handen nemen. Een teken van eenheid en kracht. Dat is wat dit uitstraalt. En ten gunste van die eenheid en kracht, levert elke organisatie ‘iets’ van zichzelf in. Daardoor is de bijdrage vanuit LOC, Zeggenschap in zorg aan de totstandkoming van deze beleidsvisie - zoals de inbreng van de visie op waarde-volle zorg - iets minder zichtbaar. Maar daardoor niet minder waarde-vol. Onze bijdrage is steeds ten gunste van een groter doel, namelijk een eerste stap op weg naar het realiseren van ‘waarde-volle zorg’ . 
 

---

 

Weblogs van Yvonne van Gilse uit 2009 kunt u opvragen bij de webmaster van LOC

 

Cliëntenorganisaties informeren informateurs over toekomst zorg
15 juli 2010

Ondanks de zomerperiode zijn er actuele ontwikkelingen genoeg. Neem nu de onderhandelingen voor de vorming van een nieuwe regering. Dagelijks komen de informateurs en onderhandelaars namens de vier partijen bij elkaar. We horen er weinig van maar actueel is het wel.
Lees meer...

Andere keuzes vragen om moed en lef
8 april 2010

Begin dit jaar is de LOC-visie ‘waarde-volle zorg’ aan cliëntenraden toegestuurd. Met daarbij de aankondiging dat we graag met cliëntenraden over onze visie in gesprek gaan. De eerste twee bijeenkomsten zijn geweest. Er ontstond een levendige discussie. Het lange termijn perspectief werd door het overgrote deel van de aanwezigen onderschreven. Tegelijk werd ook opgemerkt dat LOC de ‘problemen’ op korte termijn niet over het hoofd mag zien. En dat is zo. Maar je kunt aan de problemen die nu spelen werken, terwijl je ook aan het tot stand komen van de visie werkt.
Lees meer...

Een passende oplossing voor klachten
23 februari 2010

(...) Daarom is het belangrijk om altijd te zoeken naar een oplossing die past bij de waarden van een klager. Dat lukt alleen als medewerker en cliënt een gesprek voeren om uit te vinden waar de klacht ten diepste naar verwijst.
Ook de medewerker is in dat gesprek eerlijk en open over zijn eigen waarden, zonder iets af te willen doen aan de waarden van de cliënt.
In een open gesprek kom je dan op een passende oplossing.
Lees meer...