Uw privacy

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te laten aansluiten op wensen en behoeften van diegenen die een beroep doen op LOC en ook knelpunten te signaleren, registreren wij de gegevens van mensen die contact opnemen met de vraagbaak.
LOC gaat zeer zorgvuldig om met gegevens in de registratie. Wie u bent en waarom u contact opneemt, is een zaak tussen u en LOC. Derden worden daarvan niet op de hoogte gebracht, tenzij u daar zelf om vraagt of daarvoor toestemming geeft. Om de privacy te waarborgen hanteert LOC de volgende richtlijnen:

• Medewerkers hebben zich contractueel verplicht tot geheimhoudingsplicht. Alles wat u aan medewerkers van LOC telefonisch of per e-mail laat weten, wordt vertrouwelijk behandeld.
• Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij u daar om vraagt of daarvoor toestemming geeft. Deze regel geldt overigens niet voor intern overleg met collega’s, omdat dat vaak nodig is om u goed van dienst te kunnen zijn.