Uitgave 08 | mei 2010
Zorg & Zeggenschap
Thema: Toezicht in zorg
(Uit het redactioneel van dit nummer)
Een goed toezicht in de zorg is belangrijk. Hoe? Dat kunt u lezen in dit LOC-tijdschrift.
Voor cliënten van zorg en welzijn is het bijvoorbeeld van belang dat medewerkers de ruimte hebben om samen met de cliënt te zoeken naar wat voor hem of haar van waarde is, wat hij of zij nog zelf wil en kan doen, om daarbij aan te sluiten, te zoeken naar zingeving en waar nodig de cliënt daarbij te ondersteunen.
Goed bestuur en toezicht zijn een belangrijke randvoorwaarde om dergelijke waarde-volle zorg te kunnen realiseren.
Goed toezicht in de zorg heeft verschillende kanten. Het vergt maatwerk. Het isopereren tussen vertrouwen en controle. Zie het rapport van de Inspectie: ‘De vrijblijvendheid voorbij, over sturen en toezicht houden op kwaliteit en veiligheid in de zorg’. Voor dit rapport is onderzoek gedaan naar zorginstellingen die gelden als goede voorbeelden. Daarnaast heeft de I nspectie haar licht opgestokenbij organisaties die te maken hebben gehad met een calamiteit en die door schade en schande wijzer waren geworden.
Zorg & Zeggenschap sprak hierover met Wim Schellekens van de Inspectie voor de Gezondheidszorg: “Goede bestuurders beschouwen kwaliteit van cliëntenzorg als hun kerndoel en persoonlijke missie.” In de praktijk blijkt dat niet altijd het geval.
Verder in dit LOC-tijdschrift aandacht voor de nieuwe zorgbrede ‘good governance code’, met aanwijzingen voor goed bestuur en toezicht. Informatie over de rol van de cliëntenraad, met tips hoe de raad zijn rol in het contact met de raad van toezicht goed kan invullen. Er zijn voorbeelden van cliëntenraden. In de rubriek Vraagbaak wordt ingegaan op concrete vragen.
En áls het bij u zo is, dat door de hectiek van de dag de aandacht van uw bestuurder voor kwaliteit van cliëntenzorg er wel eens bij in schiet… deze Zorg & Zeggenschap bevat weer volop inspiratie om (waarde-volle) cliëntenzorg op het eerste plan te zetten.
Genoemde links in dit tijdschrift
Uit het artikel Wie controleert de kwaliteit van zorggebouwen?
Uit het artikel Wat wil de achterban?
Een beetje wild
Tijdgeest & toezicht
Column Robbert Huijsman
Tips voor wie zich meer wil verdiepen in toezicht in zorg
- enkele websites:
www.brancheorganisatieszorg.nl ,
www.nvtz.nl (Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in Zorginstellingen)
- WRR-rapport Bewijzen van goede dienstverlening. Den Haag: Wetenschappelijke Raad voorhet Regeringsbeleid, 2004.
- RVZ-advies Governance en Kwaliteit van zorg. Den Haag: Raad voor de Volksgezondheid & Zorg, 10 maart 2009.
- IGZ-rapport Staat van de gezondheidszorg 2009. Den Haag: Inspectie voor de Gezondheidszorg.- brieven van bewindslieden van VWS over governance van 9 juli, 1 oktober en 27 november 2009.
- Hans Hoek, Governance & gezondheidszorg, private, publieke en professionele invloeden op zorgaanbieders in Nederland, Assen: Koninklijke Van Gorcum BV 2007.
- Het tijdschrift ZM Magazine is o.a. voor bestuurders en toezichthouders in de zorg (hoort bij lidmaatschap van NVZ en NVTZ).
- Ook heerlijk om te lezen: prof.dr. A.B. Hoogenboom over Zeven toezicht- en handhavingsplagen (
www.websitevoordepolitie.nl/archief/zeven-toezicht-en-handhavingplagen-161.html).