• Thuiszorg
  • Verpleging en Verzorging
  • Welzijn

Zorg & Zeggenschap regionieuws Noord-Brabant

Download hier de laatste provinciale bijlage voor Noord-Brabant

Wilt u eerdere provinciale bijlagen lezen, neem dan gerust contact op met de webmaster. Om de nieuwsbrief te kunnen openen heeft u Acrobat Reader nodig.

 

 


Rapport: Gezien en gehoord?

Een schets van de beleving van de zorg van cliënten in verpleeg- en verzorgingshuizen in Noord-Brabant

 

In de eerste helft van 2009 is in Noord-Brabant door vrijwilligers en adviseurs van LOC Zeggenschap in Zorg een project uitgevoerd om een bijdrage te leveren aan het organiseren van de klanteninbreng in de (langdurige) zorg. De subjectieve beleving van de kwaliteit van zorg van cliënten stond daarbij centraal.

 

Door middel van groepsgesprekken met 65 Brabantse cliëntenraden zijn signalen van (vertegenwoordigers van) cliënten verzameld over de beleving van de zorg van cliënten in verpleeg- en verzorgingshuizen.

 

Deze signalen zijn gebundeld in de  “Gezien en gehoord? Een schets van de beleving van de zorg van cliënten in verpleeg- en verzorgingshuizen in Noord-Brabant”.  De belangrijkste conclusie uit de notitie is dat deelnemers ervaren dat het personeel noodgedwongen te weinig tijd en aandacht voor bewoners heeft, omdat in zorginstellingen veelal niet de mens maar de werkwijze centraal wordt gesteld.

 

De notitie is inmiddels aangeboden aan de zorgkantoren VGZ en CZ en er zijn afspraken gemaakt om een toelichting te komen geven. De notitie is niet alleen voor de zorgkantoren relevant. De wijze waarop cliënten de zorg die binnen de muren van zorginstellingen wordt verleend beleven wordt erin geschetst en knelpunten en zorgen van cliëntenraden worden geïnventariseerd.

 

Download