- Zeggenschap
- Wat is een cliëntenraad?
- Afkortingen
- Adviesrecht
- Begroting/budget
- Bindende voordracht/namenbank
- Contact met de achterban
- Enquêterecht
- Gedragscode cliëntenmedezeggenschap
- Landelijke commissie van vertrouwenslieden
- Maatschappelijk jaardocument
- Medezeggenschap grote organisaties (dossier)
- Profielschets leden cliëntenraad
- Samenstelling / aantal leden
- Spelregels/modelreglementen
- Verbetertraject
- Werkplan
- Wat heeft de cliëntenraad nodig?
- Wmcz
- Zorginkoop
Contact met uw achterban
De zeggenschap van cliënten in de zorg is het belangrijkste doel van de cliëntenraad.
Daarom is het belangrijk te weten wat de mensen die u vertegenwoordigt belangrijk vinden: wat hebben zij nodig om hun leven te kunnen leiden zoals zij dat willen? Wanneer vinden zij hun leven zinvol?
En van daaruit adviseert de cliëntenraad over ontwikkelingen in de instelling.
Contact met uw achterban betekent communicatie met uw achterban. Dat kan op twee manieren:
- U communiceert naar uw achterban
-
U communiceert met uw achterban
Contact leggen en onderhouden is een voortdurend proces dat tijd en aandacht vraagt. Er is niet één manier die altijd succesvol is. Vraag u regelmatig af hoe de contacten verlopen, wat er nodig is, wat effectief is en wat weinig oplevert.
Communicatiewijzer
De communicatiewijzer op deze website kan u helpen.
Privacy
De zorgaanbieder wil geen adressen vrijgeven. Hoe zit dat?
Lees verder
Handig opschrijfboekje
Om de signalen uit de achterban die de cliëntenraad ontvangt systematisch te verzamelen en te noteren heeft LOC een (digitaal) opschrijfboekje gemaakt.
Dit boekje is ontwikkeld bij de brochure
'Kwaliteit en zorginkoop', maaru kunt het ook voor andere zaken gebruiken.